Verano's missie:

Vanaf dag één hebben we als doel gehad om Verano de grootste webshop van Nederland en België te maken. Jij als klant staat bij ons centraal en we doen er alles aan om jouw ervaring te verbeteren. We zorgen voor aanbod van kwaliteitsproducten die passen bij jouw wensen. Ons team staat altijd klaar om je te helpen en al je vragen te beantwoorden. We waarderen je feedback en gebruiken die om steeds beter te worden. Jouw tevredenheid is voor ons heel belangrijk en we willen dat je altijd een fijne ervaring hebt bij ons.

Onze garanties:

Verzendinformatie

Geniet snel van uw aankoop – levering over het algemeen in 3-5 werkdagen (In NL/BE)

Bij Verano Nederland geniet je nu van gratis verzending op alle bestellingen, zonder minimale bestelwaarde. We streven ernaar om je bestelling zo snel mogelijk bij je thuis te bezorgen, zodat je zonder extra kosten kunt genieten van je aankoop. Onze premium verzendoptie is volledig gratis, en we houden je op de hoogte van de voortgang van je levering met een trackingnummer.

14 dagen retourneren

Bij ons heb je de mogelijkheid om je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Ben je niet helemaal tevreden met je product? Geen probleem! Stuur het eenvoudig terug en we zorgen voor een snelle afhandeling van je retour. Zo koop je bij ons altijd met een gerust hart. Let er wel op dat het product ongebruikt en in de originele verpakking wordt geretourneerd. Heb je vragen over het retourneren? Neem dan gerust contact met ons op, we helpen je graag verder!

Kwaliteitscontrole

Wij hechten grote waarde aan de kwaliteit van onze producten. Daarom ondergaan al onze items een strenge kwaliteitscontrole voordat ze worden verzonden. Zo kunnen we garanderen dat je altijd een product van topkwaliteit ontvangt. Mocht er toch iets niet naar wens zijn, dan staan we klaar om het snel en vakkundig op te lossen. Kwaliteit staat bij ons voorop, zodat jij met vertrouwen kunt winkelen.

Persoonlijke klantenservice

Onze persoonlijke klantenservice staat altijd voor je klaar. Of je nu vragen hebt, advies nodig hebt, of hulp wilt bij je bestelling, we zijn er om je te helpen. We luisteren naar je behoeften en bieden oplossingen op maat, zodat je altijd de beste service ervaart. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via Verano.help@gmail.com – wij zorgen ervoor dat je snel en vriendelijk wordt geholpen. Jouw tevredenheid is onze prioriteit.